Demandez à voir les vieilles pièces
Question & réponse
Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait des réparations?Prochaines étapes
Parlez au réparateur Demandez à voir les vieilles pièces Allez dans un autre atelier de réparation pour demander un rapport écrit Portez plainte auprès du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Songez à poursuivre le réparateur à la Cour des petites créancesVous avez le droit de garder les pièces qui ont été retirées de votre véhicule, sauf si le travail a été fait gratuitement ou si les pièces étaient couvertes par la du véhicule.
De plus, il est bon de les examiner pour vous assurer qu’elles avaient réellement besoin d’être réparées ou remplacées.
L’atelier de réparation pourrait vous offrir de baisser le prix si vous acceptez, avant le début des travaux, de lui laisser les vieilles pièces. Votre autorisation doit être consignée dans le ou dans l’entente concernant le montant maximum, selon le cas.
