{"id":1178026,"date":"2018-01-18T15:17:53","date_gmt":"2018-01-18T20:17:53","guid":{"rendered":""},"modified":"2021-01-11T15:08:10","modified_gmt":"2021-01-11T15:08:10","slug":"3-demandez-aux-agences-de-renseignements-sur-le-consommateur-de-lancer-une","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/3-demandez-aux-agences-de-renseignements-sur-le-consommateur-de-lancer-une\/","title":{"rendered":"3. Demandez aux agences de renseignements sur le consommateur de lancer une alerte \u00e0 la fraude"},"content":{"rendered":"

Les deux principales agences de renseignements sur le consommateur au Canada sont Equifax<\/a> et TransUnion<\/a>. Si vous \u00eates victime de vol d’identit\u00e9, demandez \u00e0 chacune d’elles de placer une alerte \u00e0 la fraude dans votre dossier. Vous devez communiquer avec chacune des deux agences.<\/p>\n

L’alerte \u00e0 la fraude restera dans votre dossier de cr\u00e9dit durant six ans. Si vous n’\u00eates pas<\/strong> d\u00e9j\u00e0 victime de vol d’identit\u00e9, chaque agence vous demandera des frais d’environ 5 $ pour lancer l’alerte. Au contraire, si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 une victime, aucuns frais ne vous seront demand\u00e9s. Les agences de renseignements sur le consommateur vous diront si vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9 comme une victime de vol d’identit\u00e9.<\/p>\n

Le Service d’aide aux victimes de la fraude de TransUnion<\/a> peut vous conseiller si vous souhaitez demander une alerte \u00e0 la fraude. <\/p>\n

Une alerte \u00e0 la fraude permet \u00e0 quiconque consulte votre rapport de solvabilit\u00e9 de savoir que votre identit\u00e9 pourrait avoir \u00e9t\u00e9 vol\u00e9e. Si le voleur tente de se faire passer pour vous ou d’utiliser vos comptes, le cr\u00e9diteur pourra alors faire le n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier son identit\u00e9.<\/p>\n

Pour demander une alerte \u00e0 la fraude \u00e0 Equifax, composez le 1 800 465\u20117166.<\/p>\n

Pour en demander une \u00e0 TransUnion, t\u00e9l\u00e9phonez-lui ou \u00e9crivez-lui aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n

Service d’aide aux victimes de la fraude de TransUnion<\/a>
\n1 800 663\u20119980
\nC.P. 338, LCD 1
\nHamilton (Ontario)  L8L 7W2<\/p>\n

TransUnion a produit \u00e0 cet effet un formulaire \u00e0 envoyer par la poste, accessible sur son site Web<\/a>.<\/p>\n

Demandez votre rapport de solvabilit\u00e9<\/h3>\n

Il est bon de demander aux agences de renseignements sur le consommateur de vous envoyer votre rapport de solvabilit\u00e9. Elles sont tenus de vous l’envoyer par la poste gratuitement une fois par ann\u00e9e si vous le leur demandez. Vous pouvez aussi demander votre rapport en ligne, mais il peut y avoir des frais.<\/p>\n

Communiquez avec les deux agences pour savoir quels renseignements elles d\u00e9tiennent sur vous. Ces renseignements pourraient diff\u00e9rer d’une agence \u00e0 l’autre.<\/p>\n

Une fois vos rapports de solvabilit\u00e9 en main, lisez-les pour savoir si votre nom a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour ouvrir des comptes ou emprunter de l’argent.<\/p>\n

Si vous y voyez un compte que vous n’avez pas ouvert, informez-en tout de suite les agences. Elles devront tenter de corriger l’erreur et envoyer le rapport \u00e0 jour \u00e0 quiconque l’a command\u00e9 dans les six derniers mois.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"\n3. Demandez aux agences de renseignements sur le consommateur de lancer une alerte \u00e0 la fraude - Steps to justice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les deux principales agences de renseignements sur le consommateur au Canada sont Equifax et TransUnion. Si vous \u00eates victime de vol d'identit\u00e9, demandez\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3. 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