En cas de probl\u00e8me de chauffage dans votre logement, avisez imm\u00e9diatement votre propri\u00e9taire. Dites-lui ce qui ne va pas et demandez-lui de corriger la situation. Notez par \u00e9crit le moment o\u00f9 vous lui avez parl\u00e9 et ce que vous vous \u00eates dit.<\/p>\n
Il est recommand\u00e9 de noter la temp\u00e9rature \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre logement \u00e0 diff\u00e9rents moments du jour et de la nuit. Si vous n’avez pas de thermom\u00e8tre, il y a peut-\u00eatre un thermostat sur le mur qui indique combien il fait.<\/p>\n
Si votre propri\u00e9taire ne r\u00e8gle pas le probl\u00e8me rapidement, envoyez-lui une lettre ou un courriel. Assurez-vous d’en conserver une copie. S’il utilise un formulaire sp\u00e9cial pour les demandes de r\u00e9parations, remplissez-le et conservez-en une copie.<\/p>\n
Si la soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9nergie a coup\u00e9 votre service, communiquez avec elle pour savoir pourquoi. Si c’est votre propri\u00e9taire qui lui a demand\u00e9 de le faire ou s’il n’a pas pay\u00e9 une facture, demandez \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de vous donner une lettre qui explique le motif de la coupure. Si elle refuse, notez le nom de la personne \u00e0 qui vous avez parl\u00e9 et ce qu’elle vous a dit.<\/p>\n