{"id":1176569,"date":"2018-06-22T14:05:26","date_gmt":"2018-06-22T18:05:26","guid":{"rendered":""},"modified":"2018-09-20T16:43:41","modified_gmt":"2018-09-20T16:43:41","slug":"demandez-de-laide-si-vous-avez-de-probl\u00e8ms-de-cr\u00e9dit","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/demandez-de-laide-si-vous-avez-de-probl\u00e8ms-de-cr\u00e9dit\/","title":{"rendered":"5. Demandez de l&rsquo;aide si vous avez des probl\u00e8mes de cr\u00e9dit"},"content":{"rendered":"<p>Si vous avez beaucoup de dettes ou si vous avez de la difficult&eacute; &agrave; payer vos factures, vous pouvez demander l&rsquo;aide d&rsquo;un conseiller en cr&eacute;dit. Si vous envisagez de d&eacute;clarer faillite ou de d&eacute;poser une proposition de consommateur, consultez un syndic autoris&eacute; en insolvabilit&eacute;.<\/p>\n<p>Vous pourriez tomber sur la publicit&eacute; d&rsquo;une agence de redressement de cr&eacute;dit. Sachez que le recours &agrave; ces agences peut vous endetter <strong>davantage<\/strong> plut&ocirc;t que de vous sortir de l&rsquo;endettement.<\/p>\n<h3>Services de conseils en cr&eacute;dit<\/h3>\n<p>Il y a deux types de services de conseils en cr&eacute;dit&nbsp;: ceux &agrave; but lucratif et ceux &agrave; but non lucratif. Ce sont deux types de services diff&eacute;rents. Ceux &agrave; but lucratif suivent les m&ecirc;mes r&egrave;gles que les entreprises de r&egrave;glement de dette.<\/p>\n<p>Les deux types de services de conseils en cr&eacute;dit peuvent vous aider &agrave; n&eacute;gocier avec vos cr&eacute;anciers et &agrave; g&eacute;rer vos factures en retard, mais ceux &agrave; but non lucratif sont soumis &agrave; plus de r&egrave;gles et ont un code de d&eacute;ontologie &agrave; respecter, ce qui prot&egrave;ge le consommateur. &Agrave; la diff&eacute;rence des services de conseils en cr&eacute;dit &agrave; but lucratif, ceux &agrave; but non lucratif n&rsquo;essaient pas de faire de l&rsquo;argent en vous aidant.<\/p>\n<h3>Services de conseils en cr&eacute;dit &agrave; but non lucratif<\/h3>\n<p>Un conseiller en cr&eacute;dit de services &agrave; but non lucratif peut vous expliquer comment &eacute;viter que les m&ecirc;mes probl&egrave;mes de cr&eacute;dit ne se r&eacute;p&egrave;tent. Cela pourrait vous aider &agrave; am&eacute;liorer votre dossier de cr&eacute;dit.<\/p>\n<p>Par exemple, il peut vous aider&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>&agrave; faire un budget;<\/li>\n<li>&agrave; comprendre comment vous vous &ecirc;tes endett&eacute;;<\/li>\n<li>&agrave; comprendre comment vous sortir de l&rsquo;endettement;<\/li>\n<li>&agrave; parler &agrave; vos cr&eacute;anciers pour qu&rsquo;ils r&eacute;duisent vos dettes;<\/li>\n<li>&agrave; &eacute;tablir un plan de remboursement de vos dettes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Habituellement, le premier rendez-vous pour examiner vos options est gratuit. Ensuite, si vous voulez avoir plus d&rsquo;aide, il y a des frais &agrave; payer. Si vous n&rsquo;avez pas les moyens de payer ces frais, vous pouvez demander un prix sp&eacute;cial. Un conseiller pourrait m&ecirc;me accepter de vous aider gratuitement.<\/p>\n<p>Voici deux ressources pour trouver des services de conseils en cr&eacute;dit &agrave; but non lucratif pr&egrave;s de chez vous&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/114065\" target=\"_blank\">Canadian Association of Credit Counselling Services (disponible en anglais seulement);<\/a><\/li>\n<li><a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/114113\" target=\"_blank\">Conseil en cr&eacute;dit du Canada.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Seuls les conseillers en cr&eacute;dit dont le nom figure sur ces deux sites Web sont <strong>agr&eacute;&eacute;s.<\/strong> Ces professionnels doivent suivre de la formation et observer un code de d&eacute;ontologie.<\/p>\n<h3>Agences de redressement de cr&eacute;dit<\/h3>\n<p>Peut-&ecirc;tre songerez-vous &agrave; appeler une <a href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/jai-embauch%C3%A9-une-agence-de-redressement-de-cr%C3%A9dit-et\">agence de redressement de cr&eacute;dit<\/a>. Ces agences &agrave; but lucratif promettent de &laquo;&nbsp;remettre en &eacute;tat&nbsp;&raquo; ou de &laquo;&nbsp;corriger&nbsp;&raquo; un dossier de cr&eacute;dit moyennant des frais.<\/p>\n<p>Toutefois, sachez que les agences de redressement de cr&eacute;dit ne peuvent pas am&eacute;liorer votre dossier ou votre cote de cr&eacute;dit si l&rsquo;information contenue dans votre rapport de solvabilit&eacute; est exacte.<\/p>\n<p>Elles ne peuvent pas non plus faire supprimer des renseignements de votre rapport de solvabilit&eacute; uniquement parce qu&rsquo;ils vous donnent mauvaise r&eacute;putation. Si l&rsquo;information est exacte, elle figurera dans votre rapport pour la dur&eacute;e permise par la loi.<\/p>\n<p>Si votre cote de cr&eacute;dit est fond&eacute;e sur des renseignements erron&eacute;s figurant dans votre rapport, communiquez avec les agences de renseignements sur le consommateur et demandez-leur de corriger les erreurs. Vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;engager une agence de redressement de cr&eacute;dit pour qu&rsquo;elle le fasse pour vous.<\/p>\n<p><strong>Les agences de redressement de cr&eacute;dit font g&eacute;n&eacute;ralement des choses que vous pouvez faire vous-m&ecirc;me, <\/strong>par exemple, v&eacute;rifier votre rapport de solvabilit&eacute;, contester une cr&eacute;ance ou faire corriger un renseignement erron&eacute;.<\/p>\n<p>Elles peuvent aussi vous proposer un pr&ecirc;t ou une carte de cr&eacute;dit &agrave; taux d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t &eacute;lev&eacute; pour vous aider &agrave; rembourser vos dettes. Cela pourrait am&eacute;liorer votre cote de cr&eacute;dit, mais vous co&ucirc;tera de l&rsquo;argent et contribuera encore plus &agrave; votre endettement.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5. 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