{"id":1176563,"date":"2018-08-07T13:52:24","date_gmt":"2018-08-07T17:52:24","guid":{"rendered":""},"modified":"2018-09-21T11:01:51","modified_gmt":"2018-09-21T11:01:51","slug":"annulez-le-contrat","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/annulez-le-contrat\/","title":{"rendered":"Annulez le contrat"},"content":{"rendered":"<p>Avant la fin du d&eacute;lai, vous devez informer le vendeur de votre intention d&rsquo;annuler l&rsquo;entente. Il est pr&eacute;f&eacute;rable de le faire par &eacute;crit. Vous pouvez utiliser une des <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/113526\" target=\"_blank\">lettres types<\/a> publi&eacute;es sur le site Web du minist&egrave;re des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs.<\/p>\n<p>Votre lettre devrait comprendre les &eacute;l&eacute;ments suivants&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom et votre adresse;<\/li>\n<li>la date;<\/li>\n<li>le nom et l&rsquo;adresse de l&rsquo;entreprise;<\/li>\n<li>la date de votre contrat;<\/li>\n<li>votre intention d&rsquo;annuler le contrat;<\/li>\n<li>la date limite &agrave; laquelle vous aimeriez avoir une r&eacute;ponse;<\/li>\n<li>votre signature.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous devriez &eacute;galement indiquer au vendeur pour quelle raison vous souhaitez annuler votre contrat. Par exemple, vous devriez indiquer quelle information n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; donn&eacute;e dans l&rsquo;entente &eacute;crite.<\/p>\n<p>Conservez une copie de la lettre, et notez la date &agrave; laquelle vous l&rsquo;avez envoy&eacute;e par la poste ou par courriel ou remise en main propre au vendeur.<\/p>\n<h3>Une fois votre contrat annul&eacute;<\/h3>\n<p>Quand vous annulez un contrat, le vendeur a normalement 15&nbsp;jours pour vous rembourser.<\/p>\n<p>S&rsquo;il ne le fait pas ou s&rsquo;il refuse que vous annuliez le contrat, vous pouvez <a href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/comment-puis-je-porter-plainte-au-minist%C3%A8re-des\">porter plainte aupr&egrave;s du minist&egrave;re des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs<\/a>. Vous pouvez aussi <a href=\"https:\/\/stepstojustice.ca\/fr\/questions\/tribunals-and-courts\/comment-puis-je-intenter-une-poursuite-devant-la-cour-des-petites\">poursuivre le vendeur devant la Cour des petites cr&eacute;ances<\/a>.<\/p>\n<p>Conservez des notes d&eacute;taill&eacute;es de tout ce dont vous discutez avec le vendeur. Ces notes pourront servir de preuve. Plus vous aurez d&rsquo;&eacute;l&eacute;ments de preuve, plus il vous sera facile de faire valoir votre cause.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous appuyer sur&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>des courriels;<\/li>\n<li>des registres d&rsquo;appels;<\/li>\n<li>des lettres ou des notes;<\/li>\n<li>des contrats ou des ententes;<\/li>\n<li>des photos ou des vid&eacute;os.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Annulez le contrat - Steps to justice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avant la fin du d&eacute;lai, vous devez informer le vendeur de votre intention d&#039;annuler l&#039;entente. 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