{"id":1176537,"date":"2018-08-07T14:03:20","date_gmt":"2018-08-07T18:03:20","guid":{"rendered":""},"modified":"2018-09-21T11:24:55","modified_gmt":"2018-09-21T11:24:55","slug":"d\u00e9terminez-combien-de-temps-vous-avez-pour-annuler-votre-contrat","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/steps\/debt-and-consumer-rights\/d\u00e9terminez-combien-de-temps-vous-avez-pour-annuler-votre-contrat\/","title":{"rendered":"D\u00e9terminez combien de temps vous avez pour annuler votre contrat"},"content":{"rendered":"<h3>D&eacute;lai de r&eacute;flexion<\/h3>\n<p>Quand vous signez un contrat avec un vendeur itin&eacute;rant, vous avez <strong>10&nbsp;jours<\/strong> apr&egrave;s la r&eacute;ception d&rsquo;une copie de ce contrat pour l&rsquo;annuler. C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle le &laquo;&nbsp;d&eacute;lai de r&eacute;flexion&nbsp;&raquo;.<\/p>\n<p>Si vous annulez le contrat pendant le d&eacute;lai de r&eacute;flexion, vous n&rsquo;avez pas &agrave; justifier votre d&eacute;cision.<\/p>\n<p>Par contre, vous pourriez avoir des frais &agrave; payer si vous avez demand&eacute; qu&rsquo;on vous livre le produit ou qu&rsquo;on installe l&rsquo;&eacute;quipement chez vous avant la fin des 10&nbsp;jours. Par exemple, vous pourriez avoir &agrave; payer&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>les frais de location;<\/li>\n<li>les d&eacute;penses engag&eacute;es par l&rsquo;entreprise de location pour r&eacute;cup&eacute;rer le produit ou mettre fin aux services;<\/li>\n<li>des frais pour usage d&eacute;raisonnable ou usure excessive.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Information requise<\/h3>\n<p>Le contrat que vous signez avec le vendeur doit inclure tous les <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/113528\" target=\"_blank\">renseignements<\/a> suivants&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>le nom, le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone et l&rsquo;adresse du vendeur;<\/li>\n<li>votre nom et votre adresse;<\/li>\n<li>une description exacte du produit ou du service que vous achetez, louez ou financez;<\/li>\n<li>le co&ucirc;t total de chaque article;<\/li>\n<li>le montant total &agrave; payer, les modalit&eacute;s de paiement, et la devise dans laquelle sont exprim&eacute;s les montants s&rsquo;ils ne sont pas en dollars canadiens;<\/li>\n<li>la date et le lieu de livraison ou d&rsquo;installation du produit, ou les dates de d&eacute;but et de fin du service et son mode de prestation;<\/li>\n<li>une liste des droits du consommateur reconnus par la loi et une explication de tout droit d&rsquo;annuler le contrat, de retourner ou d&rsquo;&eacute;changer le produit ou de recevoir un remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Produits et services prescrits<\/h3>\n<p>Des <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/113528\" target=\"_blank\">r&egrave;gles diff&eacute;rentes<\/a> s&rsquo;appliquent concernant l&rsquo;information qui doit figurer dans le contrat d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service prescrit.<\/p>\n<p>Le vendeur doit ajouter une <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/110174\" target=\"_blank\">page couverture<\/a> &agrave; son contrat, dans laquelle il explique certains de vos droits. Cette page sert aussi &agrave;&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>vous faire confirmer que vous avez demand&eacute; au vendeur de venir chez vous;<\/li>\n<li>pr&eacute;ciser que vous avez 10&nbsp;jours pour annuler le contrat pour quelque raison que ce soit (le &laquo;&nbsp;d&eacute;lai de r&eacute;flexion&nbsp;&raquo;);<\/li>\n<li>vous rappeler de lire le contrat avant de le signer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le contrat a &eacute;t&eacute; sign&eacute; le 1<sup>er<\/sup>&nbsp;mai&nbsp;2018 ou apr&egrave;s, il doit <strong>aussi<\/strong> inclure&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>des renseignements sur les autres contrats que vous avez conclus avec le vendeur, le cas &eacute;ch&eacute;ant;<\/li>\n<li>une garantie que l&rsquo;article fonctionnera pendant toute la dur&eacute;e du contrat;<\/li>\n<li>un &eacute;nonc&eacute; indiquant s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un produit neuf, d&rsquo;occasion ou remis &agrave; neuf;<\/li>\n<li>une liste d&eacute;taill&eacute;e de tous les frais suppl&eacute;mentaires, par exemple pour la livraison, l&rsquo;installation et la r&eacute;cup&eacute;ration de l&rsquo;article ou pour les retards de paiement, y compris les taxes et les int&eacute;r&ecirc;ts;<\/li>\n<li>les &eacute;tapes &agrave; suivre pour annuler le contrat et les frais d&rsquo;annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre contrat &eacute;crit ne contient pas toute cette information, vous pouvez l&rsquo;annuler en tout temps <strong>dans l&rsquo;ann&eacute;e<\/strong> suivant sa signature.<\/p>\n<h3>Retards du vendeur<\/h3>\n<p>Votre contrat doit indiquer la date de livraison du produit ou de d&eacute;but des services. Sinon, cette date tombe 30&nbsp;jours apr&egrave;s la signature du contrat.<\/p>\n<p>Si le vendeur livre le produit ou commence la prestation des services avec plus de 30&nbsp;jours de retard, vous pouvez annuler le contrat <strong>&agrave; tout moment.<\/strong> Mais vous ne pouvez pas l&rsquo;annuler si vous acceptez que le vendeur livre le produit ou commence la prestation des services en retard.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>D\u00e9terminez combien de temps vous avez pour annuler votre contrat - Steps to justice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D&eacute;lai de r&eacute;flexion Quand vous signez un contrat avec un vendeur itin&eacute;rant, vous avez 10&nbsp;jours apr&egrave;s la r&eacute;ception\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9terminez combien de temps vous avez pour annuler votre contrat - 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