{"id":1175170,"date":"2020-12-16T13:48:41","date_gmt":"2020-12-16T18:48:41","guid":{"rendered":""},"modified":"2021-01-28T15:21:35","modified_gmt":"2021-01-28T15:21:35","slug":"4-portez-plainte-au-commissaire-\u00e0-linformation-et-\u00e0-la-protection-de-la-vie-priv\u00e9e-de-lontario","status":"publish","type":"steps","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/steps\/health-and-disability\/4-portez-plainte-au-commissaire-\u00e0-linformation-et-\u00e0-la-protection-de-la-vie-priv\u00e9e-de-lontario\/","title":{"rendered":"4. Portez plainte au Commissaire \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l&rsquo;Ontario"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez porter plainte au Commissaire \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l&rsquo;Ontario (CIPVP) si, par exemple, votre professionnel de la sant\u00e9&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>refuse de vous donner les renseignements ou certains des renseignements que vous demandez;<\/li>\n<li>pr\u00e9tend que les renseignements demand\u00e9s n&rsquo;existent pas, alors que vous savez que c&rsquo;est faux;<\/li>\n<li>refuse de corriger une information dans votre dossier;<\/li>\n<li>vous facture des frais exag\u00e9r\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande;<\/li>\n<li>refuse d&rsquo;annuler les frais si vous n&rsquo;avez pas les moyens de les payer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Habituellement, il faut porter plainte au CIPVP<strong> dans les 6&nbsp;mois<\/strong> suivant la d\u00e9cision du professionnel de la sant\u00e9. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, vous devrez expliquer pourquoi vous avez tard\u00e9 \u00e0 le faire; il vous faudra alors une bonne raison pour que le CIPVP accepte votre plainte. Ce peut \u00eatre par exemple parce que vous \u00e9tiez \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital.<\/p>\n<p>Pour porter plainte officiellement, vous devez remplir la <a class=\"links-link ext\" href=\"\/fr\/links\/formule-de-plainte-relative-%C3%A0-une-demande-dacc%C3%A8s-ou-de-rectification\" target=\"_blank\">Formule de plainte relative \u00e0 une demande d&rsquo;acc\u00e8s ou de rectification<\/a> du CIPVP. On vous demandera des renseignements comme&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom et votre adresse;<\/li>\n<li>le nom et l&rsquo;adresse de votre professionnel de la sant\u00e9;<\/li>\n<li>l&rsquo;objet de votre plainte;<\/li>\n<li>ce que vous avez fait pour essayer de r\u00e9soudre la situation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez appuyer votre plainte avec des preuves, comme des lettres de votre professionnel de la sant\u00e9.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;aurez aucuns frais \u00e0 payer pour porter plainte au CIPVP.<\/p>\n<h3>Processus de plainte<\/h3>\n<p>Il peut \u00eatre utile de demander l&rsquo;aide d&rsquo;un avocat pour pr\u00e9parer votre plainte, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire.<\/p>\n<p>Le processus comprend 3&nbsp;\u00e9tapes&nbsp;:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Cueillette d&rsquo;information&nbsp;:<\/strong> le CIPVP discutera tour \u00e0 tour avec vous et avec votre professionnel de la sant\u00e9 pour bien comprendre la situation.<br \/>\n\t&nbsp;<\/li>\n<li value=\"2\"><strong>M\u00e9diation&nbsp;: <\/strong>Une rencontre sera organis\u00e9e entre vous, votre professionnel de la sant\u00e9 et un m\u00e9diateur du Bureau du commissaire pour trouver une fa\u00e7on de r\u00e9soudre la situation. C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle un \u00ab&nbsp;r\u00e8glement&nbsp;\u00bb.<br \/>\n\t&nbsp;<\/li>\n<li value=\"3\"><strong>Arbitrage&nbsp;:<\/strong> Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec le r\u00e9sultat, un arbitre rendra une d\u00e9cision. L&rsquo;arbitre est comme un juge&nbsp;: il vous \u00e9coutera, vous et votre professionnel de la sant\u00e9, et examinera les preuves avant de rendre une d\u00e9cision.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"margin-left:18.0pt;\">Si apr\u00e8s l&rsquo;arbitrage vous n&rsquo;\u00eates toujours pas satisfait du r\u00e9sultat, vous pouvez demander une \u00ab&nbsp;r\u00e9vision judiciaire&nbsp;\u00bb, pour qu&rsquo;un tribunal se penche sur votre cause.<\/p>\n<p style=\"margin-left:18.0pt;\">Se pr\u00e9senter en cour n&rsquo;est pas une mince affaire. Vous pouvez consulter un avocat qui vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une bonne option pour vous. Il vous aidera aussi avec les proc\u00e9dures judiciaires.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4. Portez plainte au Commissaire \u00e0 l&#039;information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l&#039;Ontario - Steps to justice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous pouvez porter plainte au Commissaire \u00e0 l&#039;information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l&#039;Ontario (CIPVP) si, par exemple, votre professionnel de\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4. 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