{"id":1171698,"date":"2018-08-16T16:01:30","date_gmt":"2018-08-16T20:01:30","guid":{"rendered":""},"modified":"2019-10-29T14:34:22","modified_gmt":"2019-10-29T14:34:22","slug":"une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun","status":"publish","type":"questions","link":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/","title":{"rendered":"Une agence de recouvrement m&rsquo;appelle au sujet d&rsquo;un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire?"},"content":{"rendered":"<p>Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels.<\/p>\n<p>Ce peut \u00eatre une erreur de l&rsquo;agence ou de votre cr\u00e9ancier. Un cr\u00e9ancier est un particulier ou une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 qui vous devez de l&rsquo;argent.<\/p>\n<p>Communiquez avec l&rsquo;agence de recouvrement et expliquez-lui que&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>vous ne devez rien, ou<\/li>\n<li>ils ont \u00e9t\u00e9 mal inform\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;agence peut ensuite consulter votre cr\u00e9ancier pour savoir pourquoi celui-ci croit que vous lui devez l&rsquo;argent.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;agence tente de recouvrer une dette que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e, vous pouvez aussi communiquer avec le cr\u00e9ancier. Pour en savoir plus, consultez l&rsquo;\u00e9tape&nbsp;1.<\/p>\n<h4>Assurez-vous qu&rsquo;il s&rsquo;agit bien d&rsquo;une agence de recouvrement<\/h4>\n<p>Assurez-vous que l&rsquo;auteur de l&rsquo;appel agit pour une v\u00e9ritable agence de recouvrement avant de lui donner des renseignements personnels.<\/p>\n<p>Une vraie agence d\u00e9tiendra d\u00e9j\u00e0 des renseignements sur vous et sur le particulier ou la soci\u00e9t\u00e9 qui l&rsquo;a engag\u00e9e. Pour en savoir plus, consultez l&rsquo;\u00e9tape 2.<\/p>\n<h3>Contester la dette<\/h3>\n<p>Si ces d\u00e9marches ne donnent rien, vous pouvez envoyer une <a class=\"links-link ext new-link\" href=\"\/node\/113524\" target=\"_blank\">lettre recommand\u00e9e<\/a> \u00e0 l&rsquo;agence pour lui dire que vous contestez la dette et que vous souhaitez qu&rsquo;un tribunal se prononce.<\/p>\n<p>Dans ce cas, l&rsquo;agence ne peut alors communiquer avec vous que si elle pr\u00e9voit vous affronter en cour. Pour en savoir plus, consultez l&rsquo;\u00e9tape 4.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","legal-topic":[42143,42170],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Une agence de recouvrement m&#039;appelle au sujet d&#039;un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Une agence de recouvrement m&#039;appelle au sujet d&#039;un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Steps to justice\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-29T14:34:22+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/\",\"url\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/\",\"name\":\"Une agence de recouvrement m'appelle au sujet d'un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"-0001-11-30T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2019-10-29T14:34:22+00:00\",\"description\":\"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Questions\",\"item\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Une agence de recouvrement m&rsquo;appelle au sujet d&rsquo;un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/\",\"name\":\"Steps to justice\",\"description\":\"Step-by-step information about legal problems\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Une agence de recouvrement m'appelle au sujet d'un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice","description":"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Une agence de recouvrement m'appelle au sujet d'un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice","og_description":"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce","og_url":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/","og_site_name":"Steps to justice","article_modified_time":"2019-10-29T14:34:22+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/","url":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/","name":"Une agence de recouvrement m'appelle au sujet d'un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire? - Steps to justice","isPartOf":{"@id":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/#website"},"datePublished":"-0001-11-30T00:00:00+00:00","dateModified":"2019-10-29T14:34:22+00:00","description":"Si une agence de recouvrement vous appelle concernant un montant que vous ne pensez pas devoir, ne lui donnez ni argent ni renseignements personnels. Ce","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/debt-and-consumer-rights\/une-agence-de-recouvrement-mappelle-au-sujet-dun\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Questions","item":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/questions\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Une agence de recouvrement m&rsquo;appelle au sujet d&rsquo;un montant que je ne dois pas. Que puis-je faire?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/","name":"Steps to justice","description":"Step-by-step information about legal problems","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"meta_box":{"date_fg19r358tw7":"2018-08-17 00:00:00","date_sgrhr9fx3j":"2018-06-26 00:00:00","text_qgvph2rt54":"","text_mb2unyqw82h":"Laura","text_z4722ywvha":"Kim","textarea_i237k2mg4u":"","date_mvzg7sr921":"","textarea_0ej69ng0xn48":"","file_1s3spou4tld":[],"text_0iky8vwgh18v":"marianne.stephens","date_e0vrot0tvds":"2018-08-16 16:01:30 -0400","text_y2tadrpr98":"Edited by marie.koona.","number_98lw0j89q05":"1900","post_0glwwksj820p":[1171739,1171700,1171699],"questions_to_resources_to":["1184229","1180860","1186232","1186117","1186971","1181525"],"questions_to_guided_pathways_to":[],"questions_to_alerts_to":[],"questions_to_steps_to":["1176722","1175612","1176723","1176721","1176724"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/questions\/1171698"}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/questions"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/questions"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/questions\/1171698\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1171698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"legal-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsite.stepstojustice.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/legal-topic?post=1171698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}